Рунетология(161): генеральный директор Sapato.ru Маттье Ланнегранд

22 августа, 2012

LannegrandМаттье Ланнегранд о состоянии рынка онлайн-покупок обуви в России, о том, почему стоит копировать западные проекты, как доставить счастье и можно ли стать русским, не родившись в России.

Интервью с гостем:

  • Почему в русском онлайн-ритейле «правят бал» выходцы из Европы?
  • «Россия — страна возможностей. Там, где все видят проблему — я вижу возможности».
  • Если не браться за первую извечную отечественную проблему, то что делать с дорогами?
  • Каким образом взаимодействуют между собой Ozon и Sapato?
  • Где находится основной потенциал роста обувного интернет-ритейла?
  • В чем принципиальное отличие рынка Рунета от рынка США?
  • Скачать файл (31.2 Мб/51:19 MP3, 96 kbps)
    Регистрируйтесь на нашу конференцию
    «Повышение конверсии и эффективности сайтов без затрат»!.
    Спонсор выпуска WORKZILLA.RU удобный сервис для аутсорсинга рутинных задач

    Теги заметки: «Рунетология»

    • Andrew P.

      Какой скрытный Маттье оказался : - ) и действительно не сдавался. 

      Забавное интервью получилось. Интересно послушать еще руководителей иностранцев, хочется составить впечатление как им работается в России. У Маттье выходит всё просто, либо сложно было ему дискутировать на русском по этому поводу.

      Мне вот интересно не выдаётся ли иностранцу заранее кредит лояльности, если так можно выразиться ? Какие сложности есть и как человек их преодолевает (не считая языка и менталитета). Мне кажется было бы многим полезно послушать. Надо быть достаточно сильным человеком. Ему кстати 33 года. 

    • Ну теперь можно смело констатировать, что логистика у Sapato полный отстой. Уже практически 5 дней они не могут доставить мой второй заказ к себе в пункт самовывоза. Полный трындец!

    • Вчера сделал 2 заказа и хотел примерить и забрать в пункте самовывоза сегодня, так как завтра мне нужна эта обувь. Один заказ приехал, а второй нет. Клиентский сервис у Sapato похоже на высоте, а логистика похоже хреновая :(

    • Pap

      Из России  Zappos недоступен. Только для США.

    • а почему zappos.com  не доступен? Или все ушло в amazon?

    • Konceptovskiy

      На сапато приглядел себе кросовки :)

    • Спасибо!

    blog comments powered by Disqus