И снова о ситуации вокруг PodFm.ru

14 августа, 2011

Готов признать, что погорячился в предыдущем посте. Несмотря на то, что я давно уже не занимаюсь оперативными вопросами проекта, а последние две недели (когда и разворачивались события) был в отпуске, ответственность лежит, в том числе, и на мне. А я вник в положение вещей не полностью.

Вчера вечером вернулся в Москву. Сейчас разбираюсь в ситуации, обсуждаем ее с менеджментом проекта. Главные шаги по нормализации предприняты, об этом в блоге PodFm.ru. Остальные последуют.

P.S. Вот уж, действительно «мы в ответе за того, кого приручили» (и создали). Не думал, что вернусь к решению оперативных задач PodFm.ru в таком разрезе.
P.P.S. Искренне удивлен резкой реакцией Сергея Петренко и Эльдара Муртазина. Учитывая то, что (как видно по Твиттеру) я был в отпуске и вряд ли мог быть погружен в детали работы одного из нескольких проектов к которым имею отношение, можно было сначала высказать свои соображения мне лично, а потом писать обличительные и клеймящие статьи.

Теги заметки: Рабочие моменты

  • dream1n

    «Эй, Муртазин с Петренко, вы что там, не читаете мой твиттер и не видите что я отпуске?»

  • http://twitter.com/antgladchenko Anton Gladchenko

    Меня вот неприятно удивило отношение людей к предпринимателям вообще. Если смотреть твиттер, то многие жаловались вообще на то, что проект должен зарабатывать, на то, что это бизнес-проект и т.д. в том же духе. Все-таки, в нашей стране до сих пор отношение к предпринимателям негативное. Что бы кто ни говорил. И стоит совершить хотя бы одну ошибку, как начнется...

  • stacmv

    Эдьдар и Сергей вообще довольно резкие товарищи. Достаточно почитать их блоги, и это станет очевидным.
    Плюс они не последние люди в нашем подкастинге, не посторонние.  Их рекакция на события потому и резкая.

    Вам бы тоже быть порезче. А то начало поста, что этого, что предыдущего смахивает на оправдание.

  • Sashakokorev35

    и что что в отпуске?
    есть скайп и прочее, ты давай Макс на отпуск то не вали
    облажался так и признай
    значит обличительные статьи тебе лично, а юзерам кто качал 1MB 50 рублей?
    давай без лицемерия, признай всю вину и начинай исправляться

  • Sashakokorev35

    прочитал сейчас меры которые предпринялись
    выскажусь по поводу МТС
    1. во-первых никто не был уведомлён! оправдания что там приводятся никуда не годятся
    2. по поводу того что вы сами поздно узнали что тариф завышен, тоже полная чущь, ибо всегда идут тесты ДО внедрения в проект
    то есть вы думали типа пусть несколько юзеров и ложануться ну и хрен с ними, а мы постараемся пока быстрее устранить проблемы
    это наплевательский к юзерам подход
    очень интересно кто такие решения в проекте принимал

    проект запятнам позором

    вы должно были ЛИЧНО вернуть все деньги за трафик, а уж потом самим эти деньги выуживаь у МТС
    а то юзерам ещё надо звонить в МТС, какое унижение!
    ещё надо было и бонусов таким юзерам надавать!

    а так это всё выглядит как жалкое оправдание и понимание что нихрена вы и не поняли

  • Sashakokorev35

    прочитал Эльдара ради любопыства
    http://eldarmurtazin.livejourn...
    и где тут клеймёж? вы также и других подкастеров подставили, их аудиторию обули
    вполне адекватный спич

  • Spam

    Вы подлец и мошенник, сударь.

  • ALEX

    Обзывает PodFM мошенниками, но не уходит. В пинки нафиг таких «сотрудничающих».

  • http://cdriper.blogspot.com/ CD-RIPer

    похоже тут еще и комментарии трут

  • ALEX

    Не похоже. Похоже, что ты хамишь, парниша.

    Максим, вы бы скопировали куда-нибудь объяснение ПодФМ, а то с мобильных не добраться.

  • http://cdriper.blogspot.com/ CD-RIPer

    насчет хамства это твои фантазии.

    а вот некоторых комментариев я тут что-то как-то уже не вижу.

  • arturclancy

    Максим, ты пишешь удивительные вещи.
    С одной стороны есть мошенничество (второй вопрос кто виноват — подфм или мтс, сами разбирайтесь — должны быть наказаны все, в цивилизованных странах уже были бы иски в суд немалые), с другой стороны — ты обвиняешь их в том, что они «не промолчали в тряпочку», а публично (блоггерам и подкастерам, к тому же) сказали, что думают об этом самом мошенничестве. Я думаю, что временами нужно сначала разобраться что происходит в проекте и навести там порядок, а не говорить, что вдруг внезапно самые популярные подкастеры проекта стали не правы (забавное стечение обстоятельств, не находишь?). PodFM и так не сладко, как видно, а ты только и делаешь, что даже нейтральных или лояльных людей разгоняешь.

    Слушатели подкастов не лояльны терминалам — это миф, в который могут верить владельцы терминалов. Люди слушают подкасты и лояльны их авторам. И только. Слушателям глубоко наплевать где физически размещается файл и куда направлен фид. 

    Искренне желаю тебе отбросить эмоции, разрулить ситуацию и выйти из нее достойно как тебе, так и проекту!

  • Sashakokorev35

    ещё как трут комментарии
    уже даже не хочется чего-то и писать
    сами занялись мошенничеством в чистом виде, а потом свалили всё на лояльных пользователей и мтс
    это позор

  • http://www.realestatics.com Real

    Не уподобляйтесь другим подкаст-ресурсам, банящим за критические высказывания.

  • http://twitter.com/akeelow akeelow

    А школужизни видали проект? Тоже Макса. Мне пришлось в супорт писать чтобы отписаться от рассылки. Другие способы просто не работали.

  • Sashakokorev35

    посмотрите справа на сайте последний твит максима

    Муртазин отчаянно льет в Твиттере дерьмо на PodFm, врет при этом безбожно. Прямо удивительно сколько в человеке желания гадить. about an hour ago

    пипец! Спиридонов теряет лицо или уже его потерял

  • Sashakokorev35

    кстати показательный момент
    помните тему Макса о том как российский оптими у немецких воровали?
    считай Макс не разобравшись обвинил наши оптики в воровстве, вдруг немецкие оптими делали дизайн на основе шаблона купленного на каком-то скандинавском аукционе? вообщем прежде чем обвинять в воровстве надо разбираться

    а тут подФТ открыто мошенничает и виноваты у Макса пользователи и МТС

  • Costa

    Печально все получилось. Особенно уныло выглядят попытки М. Спиридонова отрицать вину. МТС — молодцы — опомнились — возвращают деньги. А вот репутации подфм конец.

  • http://spiridonov.ru Maxim Spiridonov

    Вину, как раз никто не отрицает. Об этом ясно говориться в сообщении в блоге PodFm.

  • http://spiridonov.ru Maxim Spiridonov

    В блоге проекта ясно написано, что PodFm признает свои ошибки и предпринял шаги для их исправления. Из эмоций у меня — только удивление от того, как Муртазин с цепи сорвался.

  • arturclancy

    Максим. Я не защищаю Муртазина, я его вообще не знаю.
    Я просто смотрю на ситуацию со стороны. Стараюсь никого не обвинять. 

    Но пока получается, что ведущие популярных подкастов «сорвались с цепи, забыли свое место», а PodFM отписался в блоге и теперь белый и пушистый.

    Еще раз — я никого не обвиняю. Я делюсь мнением и вполне допускаю, что в сложившейся ситуации ты можешь видеть ее с одной стороны (и это нормально). 

    Кстати, мое мнение, что авторы популярных подкастов должны были не отписку получить в блоге или разборки в твиттере, а личные извинения, т.к. их репутация могла пострадать (слушатели ведь не подфм слушают, а Диджеств, РадиоТ и т.п). В этой ситуации виновным может быть кто-угодно, но как раз не подкастеры, а пока у вас разборки с ними, а не с МТС или кто там виноват, что странно. 

    Пока же получается, что сорвавшиеся с цепи подкастеры уйдут, их аудитория тоже, а терминал — белый и пушистый — окажется в одиночестве. Этого очень бы не хотелось. Никому.

    И еще. Как по мне — возврат денег по услуге МТС выглядит как продолжение этой самой аферы. Т.е. возврат получают только те, кто заметил развод, а те, с кого списали, но они не заметили или нет времени обращаться — пополнят бюджет МТС и PodFM.

  • Sashakokorev35

    podFM и ты лично, Макс, офигенно облажались, была откровенная попытка мошенничества в сговоре с МТС
     
    вы все должно не просто извиниться, а звонить лично каждому кто попался на мошенничество и возвращать деньги! а уж потом разбираться со своим мтс и требовать денег с них!

  • Bad_guy

    «а звонить лично каждому кто попался» — может тебе еще 100$ выслать и губозакаточную машину?

  • Sashakokorev35

    я о том что сам подфм должен вернуть всем деньги
    а не пользователи как бедные родственники должны звонить в мтс и просить подаяние

  • St

    Максим вы ошибки признаете, так что лучшеб вы просто молчали))
    В ситуации, когда вы жидко обгадились реакция может быть только одна: Извините! Всем вернем деньги, больше такого не повторится.
    Все! А играть в Оскорбленного Продюсера который не понимает «за каким хером гавкает Муртазин», путь деструктивный. Ведущий к углублению конфликта и переносу его из плоскости: подфм-слушатели, в плоскость подфм — против всех. Тем более что в этой ситуации 200% вашей вины.

  • http://www.facebook.com/profile.php?id=584299878 Сергей Невысыпаюсьблджад

    Максим, не вы первые попали в такую историю. )
    Точно такая же ситуация была с «ВКонтакте» еще в 2009 г:
    http://www.ip-news.ru/?cat=aut...
    А среди популярных мобильных сайтов, думаю, практически каждый в своё время на эти грабли наступил.
    С нашими операторами вообще нужно очень осторожно о чём-то договариваться. Там такие «монетизаторы» сидят, что просто оторопь иногда берет. :)
    Искренне сочувствую, понимаю, что вашей вины тут не так много, но всё таки некоторый «обвинительный» тон в ваших постах выглядит не очень симпатично. Думаю, подкастеры вправе «негодовать».
    Желаю достойно разрулить ситуацию!

  • Sashakokorev35

    когда что-то внедряется на сайт, то сначала тестируется перед опубликованием в общий доступ, в особенности это касается оплаты
    поэтому не надо тут всё валить на мтс, мтс тут не при чём, вцелом давно известно что все сотовые операторы мошенничают через разного рода прослойки вроде агрегаторов
    но те через которых они мошенничают никогда в обиде не остаются:)

  • http://www.facebook.com/profile.php?id=584299878 Сергей Невысыпаюсьблджад

    Почитал Муртазина. Много ерунды написано. По Муртазину: МТС — белый и пушистый, PodFM — алчные барыги. Смешно читать, но и грустно одновременно. )

  • http://www.facebook.com/profile.php?id=584299878 Сергей Невысыпаюсьблджад

    Подфм при всем желании не может вернуть вам деньги, т.к. списал их МТС. PodFm даже номеров не знает, с которых деньги списывались.
    А вот МТС может вернуть довольно легко, но не вернет, пока вы их об этом настойчиво не попросите.

  • http://cdriper.blogspot.com/ CD-RIPer

    еще вчера Максим Спиридонов был в «Команде PodFM.ru» как продюсер.
    сегодня его там нет. 
    он скоропостижно перестал быть продюсером этого проекта?

  • Maxshorin

    это уже их проблемы, проблемы подфм, клиентов это волновать не должно, для них деньги с них списали за услуги на подфт, пусть и расхлёбывают кашу

    на мтс проще всего свалить, мтс бы встал в позу и всё черед суд
    я бы посмотрел как бы подфт запел

    в любом случае общий анализ ситуации показывает что подконтрольные Максиму проекты вполне себе готовы идти на мошеннические схемы и более того совершенно не умеют сглаживать конфликтные ситуации, Спиридонов только встал в позу обиженного мальчика и втянулся в перебранку, само обоснование на блоге подфм это однозначно левые оправдания

    а представляете если бы такая буча не поднялась? я вас уверяю о тех кто потратил деньги даже никто не вспомнил бы
    когда были первые пострадавшие их обращения полностью игнорировал подфм, вот что страшно

    Максим теперь и ушёл из списка продюсеров на подфт:) это тоже слабость, вместо того чтобы разрулить всё по-хорошему он прячем голову в песок

    вообщем после всего этого слушать Максима или читать о том как надо вести проекты будет очень и очень большим риском:) всё-таки Спиридонов больше публичная фигура, любящая попозировать перед публикой, всё-таки у него актёрское образование
    вцелом же думаю он весьма средний управленец, я думаю каждый второй гость в рунетология гораздо сильнее как управленец просто они делом занимаются и им не нужна публичность

  • http://www.towave.ru/ toWave.ru

    Максим, а может надо пересадить PodFm.ru из стотысячного офиса? 8 человек можно разместить и на более меньшей по оплате площади. Если все так туго, ну ужаться надо.

  • Metawizard

    12

  • Alena Antipenko

    Что-то как-то рано начали плясать на костях, не кажется? Попридержите злорадство на потом, а то мало ли, вдруг «власть не поменяется». Ну, вы понимаете.

  • http://www.towave.ru/ toWave.ru

    Какое ж это злорадство? Максим писал, что затраты большие, это способ их немного сократить. Или вы во всем ищите только нападку на Максима? Зря.

    "Ну, вы понимаете." — нет. не понимаю.

  • ALEX

    А я каждый год отписываюсь, когда в отпуск уезжаю, а потом подписываюсь, и без проблем. Может, адресок криво вводишь?

  • ALEX

    42

  • ALEX

    А я каждый год отписываюсь, когда в отпуск уезжаю, а потом подписываюсь, и без проблем. Может, адресок криво вводишь?

  • ALEX

    42